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【年度報告】2017年度政府信息公開工作報告

2018年01月18日

  根據中共邢臺市委辦公室、邢臺市人民政府辦公室《關于全面推進政務公開工作的實施意見》要求,結合邢臺銀行2017年度政府信息公開工作開展情況,由邢臺銀行行務信息公開工作領導小組辦公室編制。現公布邢臺銀行2017年度政府信息公開工作年度報告。

  報告全文包括工作情況概述、主動公開政府信息情況、依申請公開政府信息和不予公開政府信息情況、因政府信息公開申請行政復議和提起行政訴訟情況、政府信息公開的收費及減免情況、工作存在的主要問題及改進情況,以及其他需要報告的事項等七部分組成。本報告中數據的統計期限自2017年1月1日起至2017年12月31日止。

  第一部分:工作情況概述

  一、認真貫徹執行上級要求

  2017年以來,邢臺銀行認真貫徹落實上級有關政府信息公開工作的部署、要求,強化組織保障,完善制度規范,加強監督檢查,高標準、大力度保證信息公開和行務公開工作依法、及時、準確、有序開展。切實加強信息發布的審核把關工作,按照“誰提供、誰審查、誰負責”的原則對擬公開的信息進行審核,沒有失泄密事件發生。

  二、扎實推進信息公開工作

  (一)強化組織保障。行黨委、經營層高度重視政務公開工作,成立行黨委書記、董事長任組長,行黨委副書記、行長任常務副組長的行務信息公開工作領導小組,切實加強領導力度。領導小組下設辦公室,具體負責組織實施領導小組決定事項,研究提出信息發布規劃和有關工作方案。行務會議專題聽取行務公開工作情況匯報,研究部署推進措施,明確分管負責同志和承辦部門。專題學習新聞發布知識,進一步加強新聞發布、輿情回應、政策解讀工作,建立健全快速反應機制,有效回應輿情熱點。

  (二)完善制度規范。出臺《邢臺銀行行務信息公開實施辦法(試行)》等多個專件,對行務公開的領導和工作機構、行務公開的內容、行務公開的方式和程序、監督和保障等作出明確規定,構成了較為嚴密的行務公開制度體系。印發實施《邢臺銀行輿情應對控制聲譽風險實施意見》,建立完善行務輿情監測、整理、報告、處置等工作制度,行務輿情收集、會商、研判、回應、評估機制,以及重大輿情與宣傳、網信等部門的快速反應和協調聯動機制。

  (三)加強平臺建設。在市政府辦公室政務公開科的大力支持下,在全市金融機構中,率先在市政府信息公開平臺開通信息公開窗口,努力使社會各界更加了解邢臺銀行金融政策、信貸產品和辦理流程,享受更加便捷、高效、優質的金融服務。對市區23家網點廳堂環境重新布置調整,定期通報服務檢查情況,更加注重客戶體驗,全面優化提升服務水平。加大對窗口崗位人員服務禮儀的培訓力度,不斷提高優質服務意識,營造良好服務環境。在用足、用好各種傳統公開方式的同時,積極通過互聯網和“兩微一端”新媒體平臺加大公開力度,方便群眾了解相關信息。

  (四)創新服務模式。制定了《邢臺銀行加快推進“互聯網+行務服務”工作方案》,按照“標準化、規范化、流程化”的要求,加快建設全行一體化的網上行務服務平臺,大力推進行務服務事項網上辦理,降低交易成本,改善營商環境,助力大眾創業、萬眾創新,讓企業和群眾少跑腿、好辦事,共享“互聯網+行務服務”發展成果。公開發布《邢臺銀行行務信息公開指南和信息公開目錄編制規范》《邢臺銀行便民服務事項清單》和《邢臺銀行行務服務事項一覽表(2017年第2版)》,嚴格按照《邢臺銀行大堂經理管理辦法(試行)》和《邢臺銀行柜面員工服務規范》為企業和群眾提供優質服務,接受社會各界監督。

  第二部分:主動公開政府信息情況

  邢臺銀行的政府信息公開工作嚴格按照“公開為原則,不公開為例外”的總體要求,妥善處理公開與保密的關系,合理界定信息公開范圍,將信息及時、準確地向社會公眾公布,做到公正、公平、便民。

  一、明確重點領域

  2017年,邢臺銀行根據市政府辦公室《關于印發邢臺市2017年政務公開工作要點的通知》精神,結合企業實際,對需要公開的重點領域信息進行了再梳理和再明確。

  一、加強預期引導。圍繞積極的財政政策、穩健的貨幣政策,通過新聞發布會等方式解讀相關政策背景、依據、目標任務、涉及范圍等,及時準確傳遞政策意圖;及時發布能夠反映發展質量、效益、創新、改革等方面的內容。

  二、推動企業改革。做好國有產權交易、增資擴股項目的信息披露和結果公示工作;適時公開主要經濟指標效益、盈利、重大變化事項等情況;定期公開管理、服務、產品創新和文化建設、黨的建設等工作情況;定期公開履行社會責任重點工作情況。

  三、助力發展新產業、培育新動能。及時發布在支持創業創新、推動產業發展、提升改造傳統產業等方面的典型經驗做法。

  四、助力扶貧脫貧。加大扶貧成效、支持脫貧等信息公開力度。

  五、防范金融風險。密切關注信貸方面的輿情信息,針對誤讀、曲解、不實等情況,通過新聞媒體及時做出回應。

  上述五個方面內容,定期在邢臺銀行門戶網站發布,部分內容通過市政府信息公開平臺邢臺銀行信息公開窗口,省、市新聞媒體(包括新聞網站、行業網站、新媒體),監管部門信息簡報等途徑公開發布。

  二、加大宣傳力度

  邢臺銀行借助3·15消費權益保護日、12·4法制宣傳日,監管部門組織開展的“金融知識普及月”“金融知識進萬家”及防范和打擊非法集資等系列活動,通過“進社區、進學校、進機關、進企業、進農村”,深入基層宣傳上級政策和公開信息,扎實開展消費者權益保護工作。

  邀請媒體記者出席涉及支持實體經濟、小微企業、“三農”和大氣污染防治等有關經濟發展、民生熱點、社會關注事項的行內會議,就相關工作提出新聞發布工作建議。

  圍繞企業發展愿景和戰略目標、科技戰略規劃、企業文化建設,歸納提煉服務小微企業、支持科創企業、服務“三農”發展,建設大數據平臺、打造智能銀行、推行便民服務等方面的亮點工作,面向全社會展示良好企業形象,全年在省、市級新聞媒體播發新聞稿件89篇。

  切實加強向上級黨委政府、主管部門、監管機構的信息報送工作,突出反映企業在經營發展中創新服務實體經濟,構建全面風險管理體系,推進業務數據化、數據業務化等方面的新思路、新舉措、新成效,《邢臺銀行創新金融產品,延伸服務鏈條,支持科技型企業發展》等多篇信息被省銀監局《河北銀行業監管簡報》采用,在市金融辦《關于2017年各銀行報送信息情況的通報》中,邢臺銀行以61篇信息的數量位居全市13家金融機構榜首。

  第三部分:依申請公開和不予公開政府信息情況

  一、申請情況

  2017年度未收到公民、法人或其他組織提出政府信息公開申請的情況。

  二、不予公開政府信息情況

  邢臺銀行嚴格執行信息公開審查制度,按照規定程序,明確對于涉及國家秘密、商業秘密、個人隱私的金融信息不予公開。

  第四部分:申請行政復議、提起行政訴訟情況

  本年度沒有發生有關政府信息事務的行政復議、提起行政訴訟的情況。

  第五部分:政府信息公開的收費、減免情況

  2017年度未收到信息公開的申請,因而未發生政府信息公開的收費和減免情況。

  第六部分:工作存在的主要問題和改進情況

  2017年,邢臺銀行政府信息公開工作取得了初步成效,但在信息發布、政策解讀等方面仍存在一些不足,需要在今后的工作中下大力加以解決。2018年,邢臺銀行將繼續健全信息公開機制,豐富主動公開內容,創新信息公開渠道,優化信息公開服務,強化信息公開指導。依托市政府信息公開平臺這一重要窗口,橫向對標學習先進單位成功經驗,縱向提高信息生成能力水平,切實提高工作質效。

  建立健全監督機制,不斷完善信息公開工作評價體系,逐步推進政府信息公開工作向規范化、制度化、流程化方向邁進。深入開展業務學習和交流活動,提高工作人員對政府信息公開工作的認識水平和推進能力,務實高效完成各項工作任務。

  第七部分:其他需要報告的事項

  本部分主要報告本單位認為需要向社會告知的其他事項。

  邢臺銀行地址:河北省邢臺市中興東大街111號。

  聯系方式:客戶服務、業務咨詢電話96306。

  電子郵箱:[email protected]

  邢臺銀行股份有限公司

  2018年1月18日

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